火线保险网

当前位置: 火线保险网 > 保险公司 >

七层投保人收不到保险对账单,是何缘由?

时间:2012-06-07 16:33点击:
  无效邮寄账单并非太平洋保险公司一家,中国人寿、平安保险等公司相关人士也称,因客户地址及电话变动等原因,有大量的保险分红不得不留在保险公司的账上,这些资金本应该是早早就

  “因为地址的问题,我们七成的客户收不到对账单”。近日客服中心,总会接到来咨询没有收到对账单的客户的咨询。而且保险公司反应:每年收到大部分被退回来的对账单。

  有专家介绍,按规定,客户购买分红险、万能险等险种后,公司每年都会向其邮送对账单。但每年都是七成的对账单被退回来。分析主要原因是客户地址变动,公司寄出的账单依然是客户当初留下的地址。公司付出了成本,客户也没有接收到相关的保险信息。

  假使客户没有收到信件,还会导致信息外泄。要确保购买的相关保险产品及内容不外泄,那么购买保险后,有地址变动应该及时通知保险公司。

  无效邮寄账单并非太平洋保险公司一家,中国人寿、平安保险等公司相关人士也称,因客户地址及电话变动等原因,有大量的保险分红不得不留在保险公司的账上,这些资金本应该是早早就打给客户的。更不用说保险对账单的送达了。

  多家保险公司保险专业人士强调,给保险公司留下的地址,一定要是可以有效送达的地址。留下的电话号码和地址假使发生变动,应该在第一时间打保险公司客服电话进行更改。

相关标签:购买保险保险
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------